מערכת המולטימדיה הנוכחית של מרצדס, ה-MBUX - Mercedes-Benz User Experience, הוצגה לראשונה בתערוכת האלקטרוניקה בלאס ווגאס CES בינואר 2018 וחודש לאחר מכן כבר נכנסה לייצור סדרתי בדור הרביעי של ה-A קלאס.
כעת החליטה מרצדס לקחת את המערכת המצוינת צעד נוסף קדימה ולשדרג את מערכת ההפעלה עם מעבר לתקשורת אישית יותר. עקב כך, החל מחודש אפריל 2020 תעדכן מרצדס את מערכת ההפעלה במכוניות חדשות שימסרו ללקוחות. בשלב הראשון יתבצע העדכון בדגמים הנמכרים בגרמניה, הולנד, שוודיה, ספרד, איטליה, ברזיל, פולין, סין טיוואן והונג-קונג, ולאחר מכן במדינת נוספות.
אחד השינויים הבולטים יהיה דרך המענה של המערכת לנהג עם פניה בצורה אישית יותר ופחות פורמלית לטובת יצירת קשר טוב יותר בין הנהג לעוזרת האישית הדיגיטלית.
צפייה בתוכן מרצדס משדרגת את העוזרת האישית
כחלק משיפור העוזרת האישית, המענה לבירור מזג האוויר יהיה מדויק יותר ויאפשר קבלת מידע על איזורים ספציפיים וקבלת דיווח וירטואלי על גבי המסך. המערכת תוכל גם לספק עבורכם מידע אודות מזג האוויר באתרי סקי שונים ואפילו תעניק מידע על קרוניות רכבל פנויות ועומקו של השלג.
עוד אמצעי בידור הוא משחק טריוויה נגד המכונית. מערכת ה-MBUX תאתגר את הנוסעים בשאלות מתחום הגיאורפיה וערי בירה בעולם.
פונקציה נוספת היא קבלת הורוסקופ, במסגרתו המערכת תנהל דיאלוג קצר בו תבקש את תאריך הלידה והמזל ותקריא את ההורוסקופ היומי. לצערם של חובבי הכוכבים ברחבי העולם, הפונקציה הזו תהיה זמינה רק בגרמניה ובבריטניה.