הוועדה לפניות הציבור של הכנסת התכנסה הבוקר (ב׳) לבקשת ארגון צרכני התחבורה הציבורית, ״15 דקות״, כדי לדון בסוגיית האלימות של פקחי התחבורה הציבורית נגד נוסעים. ועד מהרה התגלה כי מדובר בדיון שמתנהל בעיקר מול חברה אחת - אגד ופעולות פקחיה.
מהנאמר בוועדה עולה כי מרבית התלונות הן של תושבי העיר ירושלים, רבים מתוכם נוסעים מהמגזר החרדי. וההאשמות השכיחות ביותר היו סביב מספר הפקחים המוגזם שעולה וכי הם נמנעים מתקשורת מילולית כלשהי בעת נתינת דו״ח. זאת בזמן שרבים מהדוברים סיפרו כי קיבלו דו״ח משום שלא הצליחו לתקף את הרב-קו בזמן, או בגלל בעיות טכניות בתיקוף.
אחת הסיבות לפעילות האגרסיבית לכאורה של הפקחים באוטובוסים, יכולה להיות מוסברת במידע שעלה במהלך הדיון, ולפיו לצד משכורת קבועות, הפקחים מרוויחים כסף על דו"חות שהם מחלקים. מידע אשר הרתיח את ח״כ יצחק פנדרוס, יו״ר הוועדה, אשר הבהיר כי יש לבטל את הנוהל הזה.
לדברי משה טוקר, חרדי שנוסע בכל יום מחיפה לירושלים, הפקח יושב תמיד מלפנים ומזכיר לכולם תוך כדי נסיעה לתקף. ״פניתי אליו ואמרתי לו שזה מסוכן כי האוטובוס נוסע, והוא מתעקש. בנוסף הוא אינו מוכן להזדהות. פקח חייב לחבוש כובע מבקר והם לרוב לא עושים כך ולא מזדהים. אני רואה בכל יום שעולים שמונה-תשעה פקחים, והם מסבירים את זה בכך שהחרדים לא משלמים״.
לדברי יוכבדת, נוסעת בתחבורה הציבורית מזה שנים, ״עולים כארבעה פקחים ומשתלטים על האוטובוס. הם נכנסים בצעקות. יש פחד ואני מכירה ילדים שמפחדים לנסוע באוטובוס וברכבת הקלה בגלל זה. לפעמים האוטובוס מפוצץ ואותם זה לא מעניין, הם נותנים דו"חות בצעקות".
כאשר פנה ח״כ פינדרוס לנציג אגד, ניר לנדאו, ושאל אותו האם יש אכיפה סלקטיבית בתחבורה הציבורית, הכחיש לנדאו וטען כי ״בשנתיים האחרונות מעל 20% לא מתקפים באוטובוס. אין 'פלוגות של פקחים'. אנחנו פוגשים בבקרה 800 אלף נוסעים ביום, מתוכם אנחנו מקבלים 200 תלונות, זה אחוז קטן.
לנדאו הזכיר כי ״אנחנו חוטפים 15 מקרי אלימות קשים בחודש, אם למבקרים היו סמכויות, חלק נכבד מהשיח פה לא היה מתקיים. למבקר יש מצלמה שמגנה עליו מבחינת אלימות כי הנוסע יודע שהוא מתועד. יש את היכולת שלנו לפקח והוא גם יודע שהוא מצולם כמבקר. כל תלונה אנחנו מתחקרים ורואים מציאות אחרת ממה שנאמר כאן״.
לדברי עדן יחזקאלי, פקחית באגד ירושלים, התמונה אינה חד-צדדית. ״יש אנטי נגדנו. רואים פקחים וכאילו רואים את השטן. אנחנו עושים את העבודה שלנו ואף פעם אין יחס יפה מצד הנוסעים. לפני שלושה חודשים תקף אותי נוסע במכות ומאז אני לא אותו בן אדם. אין לנו סמכויות ואי אפשר להמשיך ככה״.
בדברי הסיכום אמר פינדרוס כי "עולה פה תמונה לא מוצלחת של מעגל בלתי אפשרי. צריך לעשות הכל כדי להוריד את מספר הלא מתקפים, אבל לא במחיר של אלימות. חייבים לשנות את הסכם השכר, שלא יהיה לפי דו"חות. פקח מצטיין לא צריך להצטיין בזה. צריך להרגיל נוסעים לתקף זה קורה בחברות אחרות ולא באגד״.
1. מעניין -כל התלונות מהמגזר החרדי שלא משלם
שביט, 22-01-2024
ג פרזיטים ועכשיו מתברר ש 20% מהם כנראה גם מנסים לנסוע באוטובוס בחינם. נפלא. שישלמו באבו אבוה. גנבים
3. בכיינים, תשלמו
רר, 22-01-2024
תשלמוווו
4. לא צריך 5 פקחים
שירה, 22-01-2024
באמת מזעזע מה שקורה, עולים חמישה פקחים ומסתערים על האוטובוס ועושים לאנשים פחד, אפשר להסתפק בפקח אחד
מה לעשות את מרמים
מאד מעניין שרק למגזר החרדי זה קורה והועדה בראשות פינדרוס
וזה מה שיש להתעסק איתו בתקופה כזו בארצנו
רוב החברות התחילו לתת לפקחים בונוסים על דוחות. למה פינדרוס?
10. מעניין שאין אכיפה מוגברת על ערבים (לת)
שיודע לשאול, 22-01-2024
11. קוטרים תשלמו!!!
האופטמיסט , 22-01-2024
כל מי שלא משלם....ללא הבדל גיל, דת, גזע ומין.....שיקבל את הקנס ואין לי בעייה שהפקח מקבל תגמול.
12. לההההההה באמת? איזה תגלית חחחחחחחחח (לת)
רותמית , 22-01-2024
13. מה עם פקחים על גנבי רכב?
תחבורה, 22-01-2024
שודדים ליהודים 20,000 כלי רכב כל שנה, מחירי הביטוח עולים לכולם
14. הבת שלי תיקפה וקיבלה קנס
דניאל לייבא, 22-01-2024
הבת שלי בת 16 תיקפה את האפליקציה. עלה פקח שצרח עליה שהיא תקפה רק שראתה אותו. הוא לא הבין שהיא עלתה באותה תחנה איתו ואי אפשר היה לדבר איתו. הבחור קילל אותה בערבית, צרח והיה אלים. בסוף נתן לה דוח מלא שגיאות כתיב.
כשפנינו לאחראי במשרד התחבורה זכינו להתעלמות.
טוב יעשה ח"כ פנדרוס אם ימנע את הפעולות של הפקחים האלה, שעכשיו אני מבין שמקבלים בונוס על כל ילד שהם מפחידים ונותנים לו דוח.
מזל שיש חברי כנסת שעובדים
15. פקחים עבד כי
ינקלה, 22-01-2024
הפקחים במיוחד במטרונית 90% ערבים ומתנהגים בגסות כיאלו כולם פושעים רק לבני מיעוטים לא נותנים דוחות לכל היתר נותנים תבדקו ותראו
16. עדוד עבודה יצרנית.
קמה , 22-01-2024
לא אוהב שפקח מקבל בונוס על דוחות זה לא נישמע טוב. במשטרה אין בונוס אבל יש "לחץ" כמות מסויימת. הכסף מפיקוח החברה ניכנס לקופת. במשטרה הכסף שגובים נכנס לקופת המדינה. השאלה שצריכה להשאל היא האם הפקחים ממציאים דוחות? כלומר טופלים על נוסעים דבר שקר? לא, הם אינם עושים זאת. מי שלא תקף חייב בקנס. ריבוי הפקחים הם כתוצאה מכמות אלה שגונבים. חברת אגד אינה צבא וגם לא משטרה והיא יכולה לעשות הכול כדי להגן על ממונה. מי שלא מעוניין לשלם שלא יסע. את נושא היחס ניתן לשנות. שאגד יקח שוטרים בשכר לתקופה מסויימת לביצוע האכיפה.
17. השלמת הכנסות
משה הולך רגל, 22-01-2024
אני ירושלמי בריא שמצביע ברגליים כמה שיותר הרי זה משובח ואני מפחית עומס בתחב"צ אפילו שכשקורה שאני כן נוסע ברור שאני מקפיד לשלם, אבל אני מעדיף להתרחק ממקומות לא סימפטיים...
18. בכל נסיעה שלי באוטובוס אני רואה כאלה שלא מתקפים.
מאיר, 22-01-2024
בושה שנוסעים לא מתקפים.
עיריית ת"א כנראה בצרות. לאחרונה , הפקחים התחילו לתת דו"חות לנכים על חניה.
22. מכשירי תיקוף תקולים
אברהם , 22-01-2024
ישנם הרבה מכשירים תקולים, לפקחים זה לא מעניין והם נותנים דו"ח בלי להתחשב,
גם אם ארצה לרדת מהאוטובוס בגלל שאני לא יכול לתקף, אני לא יכול בגלל שהנהג החל בנסיעה, זה יוצר מצב בלתי אפשרי ,
ולכן המצב הנ"ל חייב תיקון!!
23. צודקים, שיעלה רק פקח אחד
מנחם מנדל, 22-01-2024
פקח אחד אפשר לפוצץ במכות, חמישה פקחים יותר קשה,
אז שיאשרו רק לפקח אחד לעלות
24. גם בחיפה
גיא לוי, 22-01-2024
הם עולים מדלת אחורית חוסמים תיציאה לאנשים ומתחילים להיתנפל לא נותנים לרדת מהאוטובוס זה מעקב להגיע לעבודה למה אדם שמשלם כחוק ולא עושה בעיות צריך לסבול
25. תכלס לשלם זה לא נורא :)
נדב, 22-01-2024
עדיין הרבה יותר זול ממכונית . וגם אפשר לגלוש באינטרנט תוך כדי נסיכה
26. בשנתיים האחרונות
אנסבכר, 22-01-2024
חלה עליה במספר הלא מתקפים בגלל שמירב מיכאלי הכלבה ביטלה את הנחת הערך צבור והעלתה בחדות את תעריפי הנסיעות ומחירי החופשי חודשי.
27. בדנקל נתקלתי בשני ילדים חרדים שזזו בקרון ברגע שהפקח הגיע
אריאל, 22-01-2024
עמדו ליידי ושמעתי את השיחה.
ביססו אסטרטגיית יציאה כי לא תיקפו את הנסיעה.
28. החרדים מרמים וחא משלמים
אזרח, 23-01-2024
ראיתי חרדים שנכנסי לאוטובוס ולא משלמיח
. החרדים פועלים לפי שיטת מצליח. באם נסכו ולא שילמו הרוויחו.
אם החרדי נוסע ולא משלם וניתפס אז חברי הכנסת החרדים מדברים עליו כאילו הוא אדם הגון שנתפס בקלקלתו.
אז שהחרדי ישלם קנס מגיע לו
29. 95% מהחרדים מוציאים שם של גנבים ליתר ה-5%
פקח משלם מיסים, 23-01-2024
95% מהחרדים מוציאים שם של גנבים ליתר ה-5%
כנהג אוטובוס כל יום עולים נוסעים אשר לא משלמים הרבה מאוד ילדים וגם נוסעים .צריך לעלות את הקנסות ל500 ש"ח אז אנשים לא יזלזלו בחוק.
31. תנו לתחצ לנצח (לת)
15 דקות - רודפי פרסום בכיינים ומשמיצנים, 23-01-2024
32. כל מה שכתוב בכתבה נכון ועוד יותר
בנצי, 23-01-2024
הפקחים אלימים מאוד מאוד ולא רק כלפי חרדים. אני לא חרדי ואשתי נוסעת כל יום לעבודה בתל אביב מראשון. עולים לאוטובוס בקבוצות של בין 5 ל 8 פקחים בצעקות. באלימות. בדרך כלל תוקפים צעירים ובני נוער, נשים וזקנים. אישתי קיבלה דוחות למרות שהיא שילמה וגם הבן שלי. לאחר עירעורים החזירו לנו כסף אחרי שנה! פעם אחת היא התקשרה למשטרה כי פקח היכה נער אוטיסט שלא הבין אותו ולא הגיב וגם נתן לו דוח וגם הוריד אותו מהאוטובוס באמצע הדרך.הפקח הזה שעולה ברמת אביב קבוע מכה אנשים סתם ונותן להם דוחות למרות שהם תיקפו. אפילו צילמו אותו ושלחו סירטון שלו למשטרה. והוא עדיין עובד וממשיך בהתנהגות שלו כרגיל. פשוט בושה לאגד על היחס לנוסעים. אם הייתה עוד חברת אוטובוסים בחיים לא היינו נוסעים באגד.
33. בונוס מעודד גזל חמור מאוד
חקי חיון , 23-01-2024
חקי חיון , במאה השנים האחרונות בכל רחבי תבל כל שׂAריי.בעליי.אחראיי.מנהליי.מפקדיי.מעשבבש למינהו&אנשיות השיטור.ביטחון.פיקוח.מעשבבש למינהו המעניקים/מקבלים בונוס בגין רישום.חלוקת דוחות.סנקציות/עונשים.וכו אזי הינםן מואשמיםות בגזל חמור ביותר.
..כאיש שיטור פקח.וכו מותר רק לקבל משכורת רגילה על כך כי הינך רושם דוח.מעניש אנשים ולא בונוס.הכנסה נוספת כלשהי.מתנה קטנה כגדולה כלשהי וכו' המעודדת אותך לסטות מן היושר.צדק.חמלה על אדם שטעה בכך שעבר את העבירה (מדובר על עבירה לא מסוכנת כגון שהרכב חונה כחוק במדרכה אפורה ורק קצה הגלגל האחורי של הרכב נושק לפס אדום לבן/וכדומה....).התחשבות במצב לא קל אליו נקלע האדם שעבר עבירה לא מסוכנת (אדם זקן מתקשה אשר נקלע למזג אויר סוער). ועוד...... וכדומה......
מצחיק שאתר שקוראים לו icar מבקר את התחבורה הציבורית.אין מצב שזה פרופגנדה?
36. לא יודע על מה אתם מדברים. בת"א הפקחים מנומסים ומדברים בכבוד לנוסעים.
מומו., 23-01-2024
או שהפקחים מירושלים הם מזן אחר, או שהנוסעים הם הלא בסדר.
תחליטו בעצמכם.
37. ארגון 15 דקות
דודו, 23-01-2024
ארגון 15 דקות פשט את הרגל הייתי מצפה ממנו שישלח אנשים שישבו באוטובוס ויסתכלו כמה לא מתקפים ביחוד בני נוער. ומשרד התחבורה שמפסיד מאות מליונים על אנשים שלא מתקפים התופעה בכל חברות התחבורה אקסטה או סוברבוס.אבל שם אין אכיפה בבקשה ארגון 15 דקות לכו לבדוק במקום לברבר בלא לבדוק.
38. זו הסיבה?
מגזר הפקחים בירושלים, 23-01-2024
בירושלים הפקחים מתנהגים בברוטליות ולא רק כלפי חרדים. אני גר באזור לא חרדי. אולי בגלל המגזר של הפקחים. הייתי עד למקרים שצריך להכניס אותם לכלא
39. אלימים
דובר אגד מחפה על פקחים, 23-01-2024
בעבר כבר היו כתבות על אלימות הפקחים בירושלים וגם אז דובר אגד הגן עליהם
40. חרדים ועל קידא אותו דבר
זיו, 23-01-2024
חרדי זה איכס אין להם אלוהים. רק כסף
41. ודאי שהחרדים משלמים והפקחים רעים
אבי, 23-01-2024
חרדים כפופים להלכה ולפי ההלכה קיים איסור גזל חמור לא לשלם לאוטובוס, אני ראיתי במו עיני נהגים שרוצים "לוותר" על התשלום מטעמי לחץ באוטובוס וכו' "תעלו תעלו אין זמן לתקף" ונוסעים חרדים התעקשו לשלם כיון שנהג הוא לא בר סמכות לותר על תשלוםת באזני שמעתי חרדים מתקשרים לאגד ואומרים שרוצים לשלם על נסיעה כי באותה נסיעה הייתה תקלה במכשיר התיקוף, מה שאולי02% מהחילונים עושיםת יש אכיפה סלקטיבית ועוד איך אני מרגיש את השנאה לחרדים מכיון הפקחים וגם מהנהגים וכל מי שמיתמם פה ומנסה להשמיץ את החרדים אינו אלה טועה כיון שאין ציבור שנזהר מגזל כמו הציבור החרדי ובפער גדול על שאר האוכלוסייה
42. מי שלא מתקף אלו בני נוער חילונים
רונן, 23-01-2024
חרדים מתקפים ועוד איך מתקפים, אישה שעולה לאוטובוס עם עגלה ועוד 3 ילדים ודאי שלוקח לה קצת זמן לתקף עד שהיא מתארגנת ומתקפת, והיא גם מסבירה תא זה לפקחת "שהיא מושיבה את הילדים חוגרת את העגלה וכבר מתקפת" אבל הפקח הרע נובח עליה! למה הוא לא נובח על בני הנוער החילונים שלא מתקפים בכוונה! מתנהגים כמו בהמות וצועקים ומקללים בקולי קולות באוטובוס, שוכבים במושב האחורי, מניחים רגליים על מושבי הרביעייה ולא מעניין אותם שיש אנשים שרוצים לשבת פשוט חיות בדמות אדם! ואחרי זה עוד הם צוחקים ומנסים לברוח לפח שתופסים אותם, עליהם צריך אכיפה סלקטיבית!
43. רק חרדים וערבים לא משלמים בתחבורה ציבורית (לת)
אלון, 23-01-2024
44. הבטלן החרדי שוב מנסה לגנוב
פבליק, 23-01-2024
בטלנים חרדים לא מתקפים- ואז רצים לבכות לתקשורת כשמגיע פקח. בגלל הבוזז החרדי מחיר הנסיעה עלה לכולנו!
45. והפיקוח העירוני לא יותר טוב
כורדי, 23-01-2024
אלימות בלתי מוסברת ושקרים כדרך קבע
ביחד עם קשרים עם משטרת ירושלים
מונעים צדק כשפקח תוקף אותך רק כי הערת לו על נסיבות דוח
46. אתם יודעים למה אין תלונות של נוסעים ערבים?
אריסטוטלס, 23-01-2024
כי אצלם, מרוב פחד - אין פקחים בכלל. אז לא מתקפים ולא בודקים, ואז אין אלימות של פקחים.
47. שהחרדים ישלמו?
Igor, 23-01-2024
הגזמתם לגמרי, להפך: הפקחים צריכים לשלם להם !!!!
48. אני רואה בעצמי המוני חרדים שלא מתקפים.
שי, 23-01-2024
ביחוד ילדים, אבל לא רק. מסתכלים מי עולה, ואם רואים פקח הם ממהרים לתקף. אבל לא כולם מספיקים, כי יש הרבה מאוד שלא תיקפו. זה בעיקר חרדים, ואני לא מבין מדוע.
49. ............
................, 23-01-2024
מי שלא משלם חוטף דוח תפסיקו להתבכיין
50. גם שקרים של רופאי שיניים וטיפולי יתר במזיד הם פשע חמור.
קורבנות שקופים, 23-01-2024
פשע חמור שקורבנותיו סובלים לכל ימי חייהם מנכות, נזק וסבל פיזיים ונפשיים. אך הממסד המשפטי מסרב להכיר בפשעים אם בוצעו בחסות עיקרון שיקול הדעת הרפואי לכאורה, תוך כדי ניצול מרושע של אמונה תמימה של מטופלים נאיביים במוסריותו של הרופא ובעקרונות האתיים שהוא שם לכאורה מעל לכל שיקול כספי. גם אם יש אינסוף עדויות וחוות דעות רפואיות על כך שאיבחונים שקריים ומנופחים וטיפולי יתר ע"י רופאי שיניים מתוך בצע כסף הם דבר יום ביומו.
שימו לב שבקופות החולים רופאי שיניים מקבלים שכר בסיסי נמוך ואז תוספת לשכר על כל שן שהם "מוצאים" בה בעיה ועושים בה סתימה או טיפול שורש. לכן יש להם אינטרס כלכלי מובהק להמציא בעיות שאינן קיימות או לפחות ללכת על הגבול הדק שבין המצאת בעיה שאינה קיימת לבין אימוץ גישה אגרסיבית שמתערבת באופן פולשני בכל מצב שניתן פשוט לעשות עליו מעקב מבלי להתערב מייד ע"י קידוח.
51. גם באגד אבל במרכז
ע.א., 23-01-2024
זה לא רק בירושלים / בחברה החרדית. גם לבת שלי זה קרה במרכז, עלו 4 פקחים לאוטובוס היא לא הצליחה לתקף כי היתה לה בעיה עם האינטרנט בנייד.כשהגשתי פניה לבטל את הדו"ח מהסיבה הזאת נענתי כמובן בשלילה . הדו"ח לא בוטל ונאחצנו לשלם אותו. בנוסף אני נוסעת כל יום לעבודה ובחזרה בתחבורה ציבורית(באגד) וכמעט כל יום עולים מספר פקחים יחד ופונים בתקיפות לנוסעים. לפעמים אפילו לא מסבירים מה הבעיה- במקרה של תיירת ראיתי את זה. היא לא הבינה מה רוצים ממנה ולמה מבקשים ממנה את הדרכון ומה הפתק הזה שנתנו לה בסוף.
כמי שמשתמש רבות בתחבורה הציבורית בירושלים כולל הרכבת הקלה אני יכול להעיד על כך שמעולם לא ראיתי פקח נותן דן"ח לנוסע/ת ערבי למרות שרובם לא משלמים. הם מפחדים מהערבים ואילו החרדים הם יעד קל.
53. נטפלים גם לילדים
עדי, 24-01-2024
הפקחים אוהבים גם לתת דוחות לילדים ולפעמים סתם .כי הם יודעים שילדים לא יתווכחו איתם.
54. חראדים אוכלי חינם
ארז, 24-01-2024
אתם הסרטן המחלה הממארת של המדינה, רק לנצל ולקבל אתם רוצים!!!
55. מי שלא משלם - שישלם קנס !
אקי, 24-01-2024
רק קנסות !
56. זה מה יש !! לא טוב לכם יש בחירות כל 4 שנים (לת)
לך, 24-01-2024
57. 200 תלונות ביום????
סתם אזרח, 24-01-2024
10 תלונות ביום זה רפורמה באגד
200 תלונות ביום זה לסגור את החברה העלובה הזאת
חש פקחים חסרי לב ונשמה לא קשור לחרדים הם לא רואים בעיניים!!
רק דוחות!! חברה שלי עלתה לאוטובוס רק פתחה את ארנק להוציא את הרב קו ישר צעק עליה שהיא לא רוצה לשלם היא מסבירה לו שעוד לא הספיקה וזה בכלל רק מעבר שהיא כבר שילמה לא עזר לה בכלל לא הקשיב ונתן לה דו"ח
זה נובע מרוע
אין ברכה בפרנסה כזאת...
59. כדאי לשלם עבור הנסיעה
מיכאל , 26-01-2024
ואז ממילא הפקח לא יקבל בונוס. ממחקרים של משרד התחבורה, כ 20% מהנוסעים אינם משלמים. באגד נוסעים כמיליון נוסעים ביום,כלומר כ 200000 נוסעים ביום אינם משלמים ורק כ 20000 בחודש ניקנסים. הבעייה היא לא הפקח שמקבל בונוס, אלא הנוסעים שלא משלמים.
60. אני תיקפתי וקיבלתי קנס
אורה, 28-01-2024
יש לי חופשי ארצי עליתי לאוטובוס בירושלים עלו 4 פקחים תחנה אחרי שעליתי וכמובן תיקפתי
הם מעבירים את הכרטיס ואומרים שלא תיקפתי
נשים ליידי אמור לבם שהן ראו שתיקפתי וזה לא עזר
קיבלתי קנס
למזלי ערערתי עליו סמשרד התחבורה והם ענו לי שלפנים משורת הדין הם מוותרים לי
אבל זה זוועה ההתנהדות של המבקרים
ועוד יותר זוועה שיש בעיה שעל כמה אנשים שמתקפים את הכרטיס המכונה מבטלת את התיקוף על מנת שנקבל קנסות
אגד
אתם לא בסדר
תעשו בדק בית
62. אחד מתוך עשרה תלמידים משלם בגוש דן (לת)
נהג אגד, 28-01-2024
הרגע ראיתי נהג ערבי לא פותח לזוג חרדי בתחנה את הדלת ולהקה של 5 פקחים ,למרות שהחוק כבר אוסר זאת.
64. פקחים פושעים
צדק לאיאד, 05-03-2024
וואלק אני כל פעם בשוק מחדש, עולים פקחים באלימות מילולית כלפי נוסעים פלא שלא מחבבים אותם אחר כך?
074-799-1900 
מתעניין ברכישת רכב ?
קבל ייעוץ מומחה
