בימים אלו מתמודדת יבואנית דאצ'יה עם תביעה יצוגית על סך 150 מיליון שקלים, בשל טענות לתקלות ובעיות בטיחות בדגמים הרובוטיים
מגיש התביעה, אשר רכש באמצע 2016 רכב מדגם דאצ'יה סנדרו סטפווי, מגולל בכתב התביעה שורה של תקלות וליקויים - אותם לטענתו ניסתה היבואנית להסתיר מהלקוחות, על אף שכל הכשלים היו ידועים לה. בין היתר מוזכרות בבקשת התביעה תופעות של רעידות בתיבת ההילוכים, קפיצות בתחילת הנסיעה, השהיות משמעותיות בהחלפת ההילוכים ואף התדרדרות של הרכב לאחור בעת "זינוק בעליה" - זאת למרות שהרכב מצויד במערכת עזר שאמורה למנוע תופעות כאלו.
בנוסף נכתב בבקשה לתביעה כי "היבואנית ניסתה להתכחש ולהתעלם מכשלים שבוודאות היו ידועים לה. היבואנית היתה מודעת לכשלים המשמעותיים בכלי הרכב... ולמרות זאת כלי רכב אלה נמכרו תוך הסתרה מכוונת של הכשלים המכאניים ושל האיכות הנמוכה של כלי הרכב".
בסך הכל עלו על הכביש כ-3,000 מכוניות מדגמים אלו המצוידות בתיבת ההילוכים הרובוטית. התובע דורש את החלפת המצמד בכלי הרכב שעלו על הכביש, הארכת האחריות לחמש שנים נוספות על תיבת ההילוכים וכן תשלום פיצויים בגובה 30,000 שקלים לכל בעל רכב - בשל ירידת הערך ובשל נזקים נוספים שנגרמו.
היבואנית קרסו מוטורס מסרה כי היא קיבלה את הבקשה להכיר בתובענה כייצוגית והיא לומדת את פרטיה.
לדגמי דאצ'יה בישראל - דאצ'יה
1. מה אתם מצפים
עומרי שמש, 02-01-2019
אתם קונים רכב כזה זול למה יש לצפות זבל של אוטו
מי שנוסע בפקקים עם DSG סובל מבלאי מואץ יותר במצמדים באופן חריג
התקלה נמשכת והאחריות לחמש שנים על תיבת ההילוכים פסקה לדגמים חדשים שלאחר 2014
3. תביעה קנטרנית ופסולה.
האזרח הכועס., 02-01-2019
כל הכשלים לכאורה ידועים על הגיר האוטומטי חד מצמדי.
התביעה הוגשה ועדיין לא אושרה, אז שמחה לעד.
קונים רכה חדש זול משמעותית, יש להוריד רמת הציפיות לטכנולוגיה ואיכות!
4. 4 שנים עם סובארו XV ו-0 תקלות. ראש שקט (לת)
שי, 02-01-2019
5. לעומרי שמש היקר
ניר, 02-01-2019
למה איזה רכב יש לך? יונדאי? קיה? אם כן אני במקומך לא הייתי מעז לכתוב. אני מכיר דאצ'יה אבל אני מכיר יונדאי, קיה ופיאט. אלו הם הרכבים הגרועים ביותר שיצא לי להיות בהם. הכי בזבזניים, אין להם איכות כלשהי בכלל. ובעיות במנועים לא חסר, תוסיף לזה רעש דוחה מהמנוע. דאצ'יה? מאוד חסכוני, אמנם לא איכותי אבל תואם למחיר. הרכבים די מאובזרים ונוחים. אמינות? תיבה רובוטית חד מצמדית ידועה בכמה שהיא זבל. דאצ'יה חיפשו לחסוך, להביא משהו לשווקים מאוד ספציפים. רוב המכירות שלהם זה רכבים ידניים. בדאצ'יה דאסטר החדשה יש שילוב מנוע ותיבת הילוכים שיש בכמעט כל רכב של רנו, מצויין ואמין מאוד. האשמה כאן היא היבואן. קרסו הם פשוט זבל שמביאים את הרכבים בעלי הפוטנציאל הכי גדול שיש ועובדה, הם הנמכרים באירופה. אבל, קרסו נתנו לרכבים האלה שם רע. לא משקיעים בשיווק, בתחרות. עד שהם מביאים רכבים עם מערכות בטיחות ועד שהם יביאו רכבים כמו רנו סניק החדשה ואפילו אספס או קולאוס אם בכלל. מבוזבזים.
6. בעיית גיר
איציק, 03-01-2019
יש לי דסטר מהיום הראשון שהוצאתי את הרכב הגיר מחליק החברה מתנערת ממני בטענה שאני מדמיין והכול תקין
7. בעיית גיר
איציק, 03-01-2019
יש לי דסטר מהיום הראשון שהוצאתי את הרכב הגיר מחליק החברה מתנערת ממני בטענה שאני מדמיין והכול תקין
8. בעיית גיר
איציק, 03-01-2019
יש לי דסטר מהיום הראשון שהוצאתי את הרכב הגיר מחליק החברה מתנערת ממני בטענה שאני מדמיין והכול תקין
9. דאצה סנדרו
יוסי, 03-01-2019
יש לי דאצה. סנדרו אוטמט שנת 2018 הכתבה לא מתייחסת לרכב הזה?
10. גם ב dsg צריך להגיש שוב תביעה המחירים לתיקון הזויים
, 03-01-2019
ולא סביר שגיר יהרס יקפוץ יגמגם ישמיע נקישות או יחליק כמו בדאציה
אחרי כל המיסים התחום הרכב המדינה חייבת להתערב בשיפוט הוגן לטובת הצרכנים
11. רכבים צרפתיים זה המיץ של הזבל
בונבון, 06-01-2019
דצ'יה רנו סיטרואן פיג'ו.....זבל אחד גדול.לא משנה כמה מפואר !! קונים יפני ולא מסתבכים עם העבריינים האלה.
12. בדאציה הבעיה אינה בגיר
מרצע, 10-01-2019
אלא בכל האוטו. גם אם יתקנו את בעיית הגיר יצוצו בעיות אחרות.
זה הרכב הראשון והיחידי בעולם שמראש הצהיר שהוא רכב לואו קוסט.
13. בגלל זה לא קונים רכבים עם תיבות רובוטיות
ירון, 27-02-2019
לקנות רק ידני או אוטומט רגיל.
זה נהיה טרנד אצל כל היצרנים לעשות תיבות רובוטיות.גם קיה, ויונדאי חזק בטרנד הזה כבר.
מי שלא רוצה כאבי ראש שלא יתקרב בכלל לתיבות רובטיות.
יש לי חבר מהעבודה שקנה סוזוקי סלריו לפני שנה ויש בסלריו תיבה רובוטית גם.
האוטו שלו עבר 14 אלף ק"מ והוא כבר צריך להחליף מצמד בגיר הרובוטי.
והנה לכם גם סוזוקי נכשלת בתיבה רובוטית.
בקיצור אנשים באמת מכל הלב אני ממליץ לכם לא לקנות רכב אם תיבה רובוטית.
14. בעיות חוזרות של תיבת ההילוכים
אסנת נידם, 01-09-2019
מהיום שקניתי את דציה סנדרו הבעיות בתיבת ההילוכים חוזרות ונשנות , אני נוהגת ברכב בפחד נוראי שתיכף ההילוכים שובקים , כל פעם הרכב רועד במהלך הנסיעה מזמינה גרר למוסך. אמנם קיבלתי טיפול בזמן אחריות , ומשנגמרה האחריות החברה מסרבת להודות שזהו פגם בייצור ומתנערת מכל אחריות ונותנת לי הרגשה שהבעיה היא רק אצלי ולא בעיה קולקטיבית .
היום בעיה חדשה המפתח לא נכנס לסוויץ ... מעניין אם עוד אנשים נתקלו בבעיה זו .
חייבים להגיש תביעה ייצוגית , לא ייתכן שיזלזלו בלקוחות ויתנערו מאחריות . לצאת למאבק מיידי !
15. בעיות חוזרות של תיבת ההילוכים
אסנת נידם, 01-09-2019
מהיום שקניתי את דציה סנדרו הבעיות בתיבת ההילוכים חוזרות ונשנות , אני נוהגת ברכב בפחד נוראי שתיכף ההילוכים שובקים , כל פעם הרכב רועד במהלך הנסיעה מזמינה גרר למוסך. אמנם קיבלתי טיפול בזמן אחריות , ומשנגמרה האחריות החברה מסרבת להודות שזהו פגם בייצור ומתנערת מכל אחריות ונותנת לי הרגשה שהבעיה היא רק אצלי ולא בעיה קולקטיבית .
היום בעיה חדשה המפתח לא נכנס לסוויץ ... מעניין אם עוד אנשים נתקלו בבעיה זו .
חייבים להגיש תביעה ייצוגית , לא ייתכן שיזלזלו בלקוחות ויתנערו מאחריות . לצאת למאבק מיידי !
16. 70K שח זה לא כסף קטן! (לת)
ל-1: יש עוד רכבים "זולים", ובהם אין בעיות כאלה!, 29-10-2019
17. הסתרת מידע מהציבור אסורה גם אם האוטו זול
יצחק, 27-02-2020
אני מתפלא על המגיבים פה. למה אתם חושבים שאם מוכרים אוטו בזול, אז מותר להעלים מידע מהציבור. איזה טמטום זה ? מחיר התיקונים והחזקת הסטפוויי מייקרים אותו גם בהשוואה לטויוטה. מחיר האוטו חייב לכלול גם מחיר החזקתו. פעם הסוברו היה להיט. למה ? גם היה רכב טוב וגם החזקת הרכב הייתה זולה. מאז שהם ייקרו את החזקת הרכב הם איבדו יותר ממחצית לקוחותיהם. אותו דבר גם בדצ'יה. אם הייתי יודעה כמה יקר הטיפול באוטו הזה, וכמה יקר להחזיק אותו, לא הייתי מתקרב אליו גם החינם. כך שהמחיר לא משנה בכלל. מה שקובע אמינות היבואן.
18. גם לי זה קרה היום
יניב ואקנין , 30-03-2020
רכשתי מהחברה בשנת 2016 פלוס חבילת איבזור +תוספת של 3000 ש״ח והיום באמצע נסיעה ההילוכים הפסיקו לעבוד
19. איזה משרד עו"ד מגיש את הבקשה??
דליה קמרון, 04-07-2020
גם אצלי יש את אותם תופעות. רכשתי ב-2017 סנדרו סטפווי. יש לי מסמך חשוב לגבי תקלת היצרן הזו אשמח להעביר אותו לעו"ד שמטפל בתביעה. מי יודע???
20. הגיוני שהקלאץ הלך ב- 5000 ק"מ???
אריאל, 29-04-2021
ב- 15.3.2021 קיבלתי רכב מסוג דסטר , נהג יחיד.
ב- 25.4.2021- נתקעתי עם הרכב והוזמן גרר למוסך מורשה.
לאחר בדיקה במוסך נדרש להחליף קלאץ', עלות של 8,472 ש"ח כולל מע"מ, כמובן שהיבואן קרסו טוען שזה לא באחריות אלא בלאי ונהיגה.
הרכב לאחר 5,000 ק"מ, כרגע הרכב נמצא במוסך ואני מתנגד לשלם.
אין מניעה מתביעה, פשוט הזוי לאחר 5000 ק"מ שהקלאץ נהרס?
פשוט בלאי בייצור !!
21. מה נסגר עם התביעה היצוגית
cici, 17-03-2022
יש לי דאצ'ה סנדרו מ-10/19 לאחר 4000 ק"מ
התחילו הבעיות עם הגיר הרובוטי.
במוסך הגיר הוחלף, אבל לאחר כ-5 חודשים הבעיה חזרה.
מה ניתן לעשות?
22. גם אני סובלת מהנושא הזה
טלי, 04-05-2022
בדיוק אותה התנהלות בוצעה איתי. ועדיין הרכב רועד והתקלות קיימות.
אני מבקשת להצטרף לתביעה .
23. הדגם הזה של המכונית הוא הונאה מוחלטת של הצרכן.
אלכס לוין, 12-09-2022
כל מה שכתב האדם הזה נכון לאמיתו של דבר יש גם תקלות נוספות שפוגמות באיכות הנהיגה ומהוות סכנה לנוסעי הרכב אומנם החברה החליפה חלקים. תיקנה את הגיר . אבל הבעיה חזרה לאחר שנה אחת בלבד. תחשבו פעמיים כאשר אתם קונים את הדגם הזה
24. רעידות ברכב
אריק , 29-10-2022
הרכב רועד נגש למוסך והביעה חוזרת עד תום אחריות עד היון לא פתרו את הבעיה ברכב ונראה שזה נהפך לשיטה צריך לאסור את היובא של הרכב
25. הרכב עדיין לא תקין
שי , 13-03-2023
משנת ה2019 מדברים על תביעה אנחנו כבר ב23 הרכב נוסע רועד
האם יש החלטה של מה עושים או שכולם
כול מי שיש לו רכב דאציה סנדארו אוטומטי אם רעידות בתחילת נסיעה מוזמן לפנות בshaylevari@hotmail.com
28. דאציה סאנדרו 2021
יניב, 11-11-2023
בנסיעת מבחן לפני רכישת הרכב נציג היבואן אמר שהרכב קופץ במהלך הנסיעה וזה אמור להיות ככה הבנתי ממישהי שיש לה את אותו הרכב שזה אמור להפתר בכך שצריך לעשות "לימוד גיר" אבל הבנתי שהתקלה חוזרת אני חייב לציין שהרכב לא נוסע הרבה ועכשיו הרכב במוסך כי הוא נכבה באמצע נסיעה שצריך עוד החלפה של חלק
074-799-1900 
קבלו ייעוץ מומחה
