מדריך בסיסי לפיצוי הולם עבור בעלי רכב שנפגע במלחמה

הבעיה מוכרת לצערנו. במהלך ימי לחימה נפגעים בישראל כלי רכב רבים כתוצאה מירי רקטות, רסיסים, הצתות ואירועי פח"ע אחרים. וחשוב לזכור כי פוליסות הביטוח הרגילות, אינן מכסות נזקים שנגרמו כתוצאה מפעולות איבה. חשוב גם לדעת כי הכתובת במקרים אלו היא מדינת ישראל, שמעניקה - או לפחות אמורה להעניק - פיצוי מלא על הנזקים באמצעות קרן הפיצויים של רשות המיסים, זו המוכרת גם בתור "מס רכוש".

אז מה נדרש בעל רכב לעשות במקרה שכזה? לפניכם מדריך בסיסי.

• נבהיר ראשית כי אין לנסות ולתקן את הנזק, וגם לא לפנות את הרכב או חלקים ממנו, ללא תיאום מוקדם עם שמאי מטעם מס רכוש.
• רק שלפני 'פתיחת התביעה' במס רכוש, יש לגשת קודם כל לתחנת המשטרה עם רשיון הרכב (ולכל הפחות עם מספר הרכב) ועם תעודת זהות ולהגיש תלונה בנוגע לנזק.
• אם הרכב במצב נסיעה, יש להגיע לתחנה עם הרכב. באם לא - יש להגיע עם תמונות מפורטות של הרכב והנזק שנגרם לו, ולהציג אותן לחוקר המשטרה.
• בתחנת המשטרה תקבלו מסמך החתום על ידי קצין (אישור 3294) ומאשר כי הנזק נגרם כתוצאה מפעולת מלחמה או איבה כנגד מדינת ישראל.
• את ההודעה הראשונית למשטרה על גרימת הנזק יש למסור בתוך שבועיים לכל היותר מיום גרימת הנזק.
• השלב הבא, והוא הגשת התביעה לפיצויים, צריך להתבצע בתוך שלושה חודשים מיום גרימת הנזק.
• את התביעה למס רכוש ניתן לפתוח באמצעות מערכת התביעות המקוונת, שם יש למלא פרטים אישיים, לתאר את סוג הנזק שנגרם לרכב ואת פרטי האירוע, כאשר בסוף מילוי הטופס מתקבל מספר אישור על פתיחת הפנייה במערכת - מספר אותו יש לשמור לצורך מעקב אחר הטיפול בתביעה.
• לצורך ההזדהות במערכת המקוונת יש להצטייד במספר תעודת זהות ובתאריך הנפקת התעודה, או לחלופין במספר דרכון ובתוקף שלו. במקרה של תביעה מצד עסק, יש להציג נתוני זיהוי של מנהל החברה, בעל מניות או מורשה חתימה מטעם החברה. בכל מקרה יש לציין גם את פרטי חשבון הבנק לטובת קבלת הפיצוי. 
• במקרה שבו הרכב רשום על שם חברת ליסינג או משמש כמונית, יש לצרף את הסכם הליסינג או השכרת המונית. אם מגיש התביעה אינו בעל הרכב, יש לצרף טופס יפוי כוח הזמין להורדה באתר רשות המסים.

• כמה ימים לאחר שליחת התביעה צפויה להתקבל תשובה בדואר אלקטרוני עם הפנייה לשמאי, שיעריך את גובה הנזק.
• לאחר אישור השמאי תוכלו לפנות לתיקון הרכב בכל מוסך שתבחרו - כמובן, זאת במידה והנזק הוא בר תיקון. במידה והרכב איננו בר תיקון, תקבלו את שוויו המלא לחשבון הבנק.